Entente sur la responsabilisation en matière de services hospitaliers (ERS-H) est un outil conçu pour aider à clarifier les attentes, faciliter l’évaluation du rendement et améliorer les processus et les politiques à la fois dans les hôpitaux et le ministère de la Santé et des Soins de longue durée.
L’ERS-H témoigne de l’engagement à planifier et à négocier conjointement, à résoudre les problèmes en collaboration et à privilégier l’amélioration continue. Le contenu du document peut être adapté à mesure que les hôpitaux et le système de santé évoluent.